游戲文件丟失或損壞造成的無(wú)法啟動(dòng)游戲，可重新下載并安裝游戲來解決網(wǎng)易游戲。

游戲需要登陸網(wǎng)絡(luò)方可啟動(dòng)的即網(wǎng)絡(luò)游戲，登陸游戲時(shí)沒有開通網(wǎng)絡(luò)、剛好網(wǎng)絡(luò)信號(hào)斷點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)錯(cuò)誤等情況會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)法啟動(dòng)，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后可正常啟動(dòng)游戲網(wǎng)易游戲。

系統(tǒng)與游戲有沖突無(wú)法開啟游戲的網(wǎng)易游戲，重新安裝系統(tǒng)可解決。

因電腦硬件損耗過大性能降低所引發(fā)的帶不起游戲網(wǎng)易游戲，可清理電腦機(jī)箱內(nèi)的灰塵能少量提高硬件性能，也可以有針對(duì)性的升級(jí)電腦硬件。

公司能力

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自2001年網(wǎng)易正式成立在線游戲事業(yè)部網(wǎng)易游戲，便一直在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域處于行業(yè)前列，已發(fā)展為中國(guó)自主研發(fā)第一網(wǎng)游公司。

自研能力

網(wǎng)易擁有強(qiáng)大游戲自主研發(fā)實(shí)力，創(chuàng)立至今，已成功推出27款自主研發(fā)端游，包括中國(guó)第一款大型多人在線游戲——《大話西游》；擁有注冊(cè)用戶2.5億、最高在線人數(shù)達(dá)271萬(wàn)的全球首款雙美術(shù)版本網(wǎng)游——《夢(mèng)幻西游》。

更有《天下3》《大唐無(wú)雙零》《武魂2》《倩女幽魂2》 等優(yōu)質(zhì)端游甫一推出均發(fā)展為中國(guó)本土高人氣網(wǎng)游。

2014年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1108.1億元，移動(dòng)游戲市場(chǎng)份額占24.9%，其市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到276億，同比增長(zhǎng)率達(dá)86%。

伴隨著手游的強(qiáng)勢(shì)壯大，網(wǎng)易游戲抓住時(shí)機(jī)不斷推陳出新，研發(fā)出《亂斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等廣受贊譽(yù)的手游，更將“夢(mèng)幻”、“大話”等經(jīng)典端游發(fā)展為手游，并有超過6款游戲位列iOS榜單前50。

游戲文件丟失或損壞造成的無(wú)法啟動(dòng)游戲，可重新下載并安裝游戲來解決；游戲需要登陸網(wǎng)絡(luò)方可啟動(dòng)的即網(wǎng)絡(luò)游戲，登陸游戲時(shí)沒有開通網(wǎng)絡(luò)、剛好網(wǎng)絡(luò)信號(hào)斷點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)錯(cuò)誤等情況會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)法啟動(dòng)，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后可正常啟動(dòng)游戲；系統(tǒng)與游戲有沖突無(wú)法開啟游戲的，重新安裝系統(tǒng)可解決；因電腦硬件損耗過大性能降低所引發(fā)的帶不起游戲，可清理電腦機(jī)箱內(nèi)的灰塵能少量提高硬件性能，也可以有針對(duì)性的升級(jí)電腦硬件；由于驅(qū)動(dòng)不全、驅(qū)動(dòng)程序太舊引起的游戲不能正常啟動(dòng)，更新驅(qū)動(dòng)程序到最新版后可以解決，要定期針對(duì)顯卡驅(qū)動(dòng)升級(jí)。